Ufficio di Pubblica Tutela

L’UFFICIO di PUBBLICA TUTELA (U.P.T.), attivo all’interno dell’ASST Valle Olona, è a disposizione come strumento di tutela dei diritti delle persone che accedono ai servizi e alle prestazioni offerti da questa ASST.

Compiti dell’UPT

L’ufficio di Pubblica Tutela opera in rappresentanza delle istituzioni sociali e civili, perché siano resi effettivi e fruibili i diritti degli utenti sanciti dalla legislazione nazionale e regionale nell’area dell’informazione, umanizzazione delle prestazioni e superamento del disagio e della fragilità con un consapevole coinvolgimento e corresponsabilizzazione dei cittadini e loro forme organizzate.

L’ufficio di Pubblica Tutela svolge la propria attività ai fini della concreta realizzazione dei diritti dei cittadini e del loro bisogno di salute per quanto attiene alle problematiche sociosanitarie sinteticamente elencate qui di seguito:

a) informazione;

b) modalità di organizzazione ed erogazione dei servizi che garantiscano nel concreto il rispetto dei diritti degli utenti e della libertà di scelta;

c) espressione di consenso alle proposte di intervento da attuarsi nei propri confronti;

d) tutela amministrativa dei propri diritti ed interessi, senza pregiudizio della possibilità di tutela giurisdizionale nelle forme previste dalla legislazione vigente;

e) tutela della riservatezza;

f) possibilità di inoltro di reclami per disservizi o limitazioni nella fruizione delle prestazioni.

L’ufficio è aperto all’utenza il MARTEDI dalle ore 8.30 alle 9.30 presso l’Ospedale di Busto Arsizio Palazzina Formazione, piano rialzato – Aula C

L’accesso può essere

-        diretto, nell’orario indicato

-        tramite e-mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Centro Tutela Diritti del Malato

Presso Ospedale di Busto Arsizio - Aula C - Piano Rialzato Padiglione Formazione 

Apertura al pubblico: lunedì e mercoledì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 tel. 0331 699 697


Tutela e aiuto alla Persona

Sede Legale Via M.te Bisbino, 17 - Rovello Porro  tel. 339 23 66 190 – 345 29 34 507

Sede operativa c/o FOCRIS Via Don V. Volpi, 4 – 21047 Saronno il giovedì dalle ore 10.00 alle 12.00 tel. 02 96 709 168 e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 


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