h IL NUMERO per l'EMERGENZA sanitaria è il    118                               

Il 118 è un servizio pubblico di emergenza sanitaria attivo tutto l'anno, 24 ore su 24, che in situazioni di urgenza o di emergenza garantisce l'invio immediato di mezzi di soccorso sanitario per un eventuale ricovero ospedaliero.

La telefonata al 118 è gratuita da ogni apparecchio telefonico, fisso o mobile.

Il 118 deve essere chiamato nelle seguenti situazioni di emergenza:

• grave malore;
• grave incidente stradale, domestico, sportivo o sul lavoro;
• ogni situazione certa oppure presunta di pericolo di vita;
• in caso di sospetto infarto.

Durante la telefonata comunicare con calma e precisione i dati richiesti dall'operatore: la propria identità, cosa è successo, dove è successo, quante persone sono coinvolte.

Chiudere la comunicazione solo quando indicato dall'operatore.

Gli operatori del 118 valutano l'emergenza ed inviano il mezzo e l'equipaggio più appropriato. Il paziente viene raggiunto nel più breve tempo possibile e trasportato all' ospedale più vicino o in quello in cui sono disponibili in quel momento gli specialisti necessari.

H IL PRONTO SOCCORSO OSPEDALIERO  

Una volta giunto al Pronto Soccorso il paziente accede alla visita medica secondo un ordine regolato dall'utilizzo di codici di priorità corrispondente al grado di urgenza.

Questa procedura si chiama triage.

Il triage opera una ridistribuzione dei percorsi e dei tempi di intervento a favore di chi presenta una condizione clinica  più grave.

I codici di priorità sono di colore:

rosso      â   le condizioni sono tali da richiedere un accesso immediato, con priorità assoluta

giallo     â   le condizioni della persona richiedono una visita urgente

verde     â   prestazione non urgente che richiede una visita appena possibile

bianco   â   non vi sarebbe necessità del Servizio d emergenza. La persona potrebbe anche rivolgersi al medico di famiglia: viene comunque posta in attesa della visita che avverrà quando possibile, compatibilmente con le altre richieste.

Ricordiamo inoltre che hanno precedenza nell'accesso alla visita in Pronto Soccorso, a parità di codice di priorità e compatibilmente con la situazione reale del Servizio (impegno per il trattamento dei casi più gravi e urgenti), le seguenti categorie di persone:

Ø     bambini di età inferiore a 10 anni

Ø     anziani  di età superiore a 80 anni

Ø     disabili

Ø     pazienti con disagio psichico

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